Ton site ne fonctionne plus ? Je le remets sur pied, à prix fixe.
Il affiche une erreur, ne s'ouvre plus, montre un avertissement ou a été piraté : je regarde ce qui s'est passé et je le répare. Le prix est affiché juste en dessous et il ne change pas. L'IA me fait travailler plus vite, et l'économie reste pour toi.
Devant un site en panne, on croit que tu as fermé.
On te cherche sur Google ou sur la carte, on clique sur ton site et on tombe sur une erreur, une page blanche ou un avertissement de sécurité. Personne ne t'écrit pour te prévenir : on revient en arrière et on choisit le résultat suivant.
Tant que le site reste comme ça, ceux qui te cherchent pour la première fois passent leur chemin.
Ton site ressemble à l'un de ceux-ci ?
Trois formules, selon la gravité.
Chacun de ces problèmes entre dans l'une des trois, selon sa gravité. L'analyse est gratuite.
Réparation
200 €
Prix fixe · TVA incluse
Le site reste le même et remarche : certificat de sécurité, erreurs du serveur, permissions, mises à jour, nettoyage d'un site piraté.
Récupération
500 €
Prix fixe · TVA incluse
Le site est trop abîmé pour être réparé : je récupère ce qu'il y avait, y compris dans les archives en ligne, et je le reconstruis à l'identique, lisible aussi sur téléphone.
Nouveau site
1 000 €
Prix fixe · TVA incluse
Mieux vaut repartir de zéro : un nouveau site, qui marche sur téléphone, accessible, jusqu'à 10 pages, toujours en deux langues.
Après l'analyse, je te dis dans laquelle des trois entre ton problème.
Comment on travaille.
- Tu me donnes l'adresse de ton site.
- Je regarde ce qui s'est passé et je te dis quelle formule il faut.
- Tu me donnes accès à l'hébergement pendant un appel.
- Je le répare et je te le montre en marche.
Le reste, je m'en occupe.
Pas besoin de savoir ce qui s'est cassé, ni comment ça se répare. Quand j'ai fini, je t'explique sans trop de jargon ce qui s'était passé et ce que j'ai fait, et je règle tout pour que ça ne se reproduise pas.
Tancredi
Questions
- Le prix reste fixe même si le problème est plus grave que prévu ?
- Oui. Après l'analyse, la formule est décidée et le prix ne bouge plus, même si en travaillant je découvre autre chose à réparer.
- Mon site a été piraté : il suffit d'effacer les pages bizarres ?
- Non. Si on ne ferme pas la porte par laquelle ils sont entrés, ils reviennent en quelques jours. Je nettoie les fichiers, je change les mots de passe, je mets à jour ce qui était ancien et je demande à Google de réexaminer le site, pour que l'alerte disparaisse des résultats.
- Le navigateur affiche « Non sécurisé » : c'est grave ?
- Presque toujours, le certificat de sécurité a expiré ou n'a jamais été installé. Le site fonctionne, mais beaucoup de visiteurs prennent peur et repartent. C'est le cas le plus simple, il entre dans la réparation. Si ton hébergeur fait payer le certificat, je te le dis avant de commencer.
- Mon nom de domaine a expiré : je peux le récupérer ?
- Ça dépend du temps écoulé. Les premières semaines, il suffit en général de le renouveler, en payant le renouvellement à ton fournisseur. Si quelqu'un d'autre l'a acheté entre-temps, souvent on ne peut plus le récupérer : dans ce cas, je remets le site en ligne à une nouvelle adresse.
- Je dois te donner mes mots de passe ?
- J'ai besoin d'un accès à l'hébergement, mais pas par e-mail : pendant l'appel, je te montre comment me le donner en toute sécurité, et quand j'ai fini, tu le fermes.
- Celui qui a fait mon site ne répond plus, et je n'ai pas les mots de passe.
- Ça arrive souvent. En général, l'hébergement et le domaine sont à ton nom, et les mots de passe se récupèrent auprès du fournisseur : je te guide. Ils restent à ton nom et tu continues à les payer, comme aujourd'hui.